¿Cómo eliminar la cola de impresión?
Introducción
Cuando enviamos un documento a imprimir, se añade a la cola de impresión, que es donde se almacenan los trabajos de impresión pendientes. En algunas ocasiones, la cola puede bloquearse o detenerse, lo que impide que se impriman nuevos trabajos. En este artículo veremos cómo eliminar la cola de impresión.
¿Cómo eliminar la cola de impresión?
La forma más fácil de eliminar la cola de impresión es restablecer la cola. Para hacer esto, siga los pasos a continuación:
- Vaya al menú Inicio y seleccione la opción Dispositivos e impresoras.
- En la ventana que se abre, busque la impresora que le está dando problemas y haga clic derecho sobre ella.
- Seleccione la opción Ver qué se imprime.
- En la ventana que se abre, ve al menú superior y selecciona la opción Cancelar todos los documentos.
- Confirme la acción y cierre todas las ventanas.
- Apague la impresora y desconéctela del cable de alimentación.
- Espere unos minutos y reinicie la impresora.
- Conecte la impresora a la computadora e intente imprimir de nuevo.
¿Qué puedo hacer si la cola de impresión sigue atascada?
Si después de restablecer la cola de impresión, la impresora aún no imprime, puede intentar los siguientes pasos:
- Apague la impresora y desconecte todos los cables de alimentación.
- Desinstale la impresora desde el panel de control.
- Reinicie la computadora y vuelva a instalar la impresora.
- Intente imprimir de nuevo.
¿Cómo puedo evitar que se bloquee la cola de impresión?
Para evitar que la cola de impresión falle, siga estos consejos:
- Limpie la impresora regularmente para evitar atascos y mal funcionamiento.
- Actualice los controladores de su impresora.
- Elimine los trabajos innecesarios de la cola de impresión.
- Imprima documentos de uno en uno en lugar de enviar varios trabajos a la vez.
Conclusión
Eliminar la cola de impresión puede ser una tarea sencilla si seguimos los pasos adecuados. Si aun así, la cola sigue atascada, podemos intentar reinstalar la impresora. Para evitar que la cola de impresión se bloquee, se recomienda realizar un mantenimiento regular de la impresora y actualizar los controladores.
Preguntas frecuentes
¿Por qué se atasca la cola de impresión?
La cola de impresión se bloquea cuando hay trabajos pendientes que no se pudieron imprimir o cuando una falla de la impresora impide que se envíen nuevos trabajos a la cola.
¿Cómo puedo saber si la cola de impresión está bloqueada?
Si la impresora no imprime ningún documento y quedan trabajos en la cola sin imprimir, es probable que la cola esté bloqueada.
¿Cómo puedo limpiar la impresora?
Para limpiar la impresora, puede utilizar un paño húmedo y alcohol isopropílico. Asegúrese de seguir las instrucciones del fabricante para evitar daños.